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商品に対するお問い合せについて

当サイトへのご質問、商品に対するお問い合せはメール、お電話にてご連絡下さい。

お客様相談室
フリーダイヤル:0120-50-8020 
(受付時間:土、日、祝祭日、弊社休業日を除く平日の9:00~17:00)
〒509-7205
岐阜県恵那市長島町中野1218番の2


リコーエレメックスエーティー株式会社 
e-mail:info@timerex.com

腕時計の修理について
弊社商品の修理につきましては下記サービスセンターにてお請けいたします。

お客様相談室
フリーダイヤル:0120-50-8020
Tel:0573-25-8340

e-mail:watch-service@mail.rex.grp.ricoh.co.jp

サービスセンター所在地
〒509-7205
岐阜県恵那市長島町中野1218番の2 F置場
リコーエレメックスエーティー株式会社 サービスセンター
Tel:0573-25-8340
※ 電話受付時間:9:00~12:00、13:00~17:00(土、日、祝祭日および年末年始など弊社休日を除く)

修理品をお送りいただく時は

(1)不具合内容
(2)修理依頼内容
(3)日中連絡がとれる電話番号(修理内容等について確認をさせていただくことがあります)の記載をお願いします。

ご不明な点は、上記電話番号もしくはメールにて、事前にお問い合わせいただきますようお願いいたします。なお、お問い合わせの際は、腕時計の裏ブタに表示している6桁の品番もお伝えいただきますようお願いいたします。

天然クロコダイルバンドの取扱い

■皮革バンド色移りのご注意とお手入れについて

天然クロコダイルを染色しています。そのため、雨や汗にぬれて衣服などに色移りする場合があります。ぬれた場合は速やかに吸湿性の良い柔らかい布でこすらずに軽く拭き取り、風通しの良い涼しい場所で保管して下さい。

■皮革バンドお取扱上のご注意

バンド着用の際は密着させず、指が1本入る程度に少し余裕を持たせて下さい。

化学薬品(化粧品等)、ガス、各種溶剤(シンナー、ベンジン等)等が付着しないようご注意下さい。早期劣化、変形、色落ちの原因となります。

直射日光に当たる場所や高温な場所(車内等)に長時間放置しないで下さい。早期劣化、変形、色落ちの原因となります。

皮革バンドは使用しなくても徐々に劣化する性質があります。

もし、皮革バンドが劣化した場合は早めの交換をお勧め致します。

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